hướng dẫn chi tiết cách để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
thời buổi này, Facebook không thể chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán trở nên tân tiến and làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.
and đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp cục bộ những câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp phải khi dùng mạng xã hội này.
Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng & dễ dàng nhất nhé!
I. Một vài lưu ý khi báo cáo sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm chán phải 1 cách rõ ràng và cụ thể nhất rất có thể kèm theo những vật chứng như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.
chúng ta cũng có thể contact với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải cung cấp tin cá thể đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của những loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các vấn đề mình đang gặp phải
Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).
II. Công việc gửi report khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng
hướng dẫn thao tác nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức & hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp sức & hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: liên tục chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên screen của doanh nghiệp sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt được vấn đề của người tiêu dùng nhé. Sau cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là chấm dứt.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi báo cáo sự cố bên trên máy tính xách tay
Hướng làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ and hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi & nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể về thao tác làm việc
Bước 1: đầu tiên truy cập vào Home Facebook > sau đó bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
trước tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục hỗ trợ and bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải and giải thích chi tiết luận điểm đó. Nhớ rằng cung ứng toàn cục các bằng chứng về việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen & nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết.
IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác làm việc nhanh
truy vấn vào đường link > Nhập links (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.
2. Chi tiết làm việc
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường liên kết
Bước 2: sau đó cung ứng links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đón họ xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có một số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân
Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: link report phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi bạn đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp gỡ phải & gửi đến Facebook nhu yếu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho mình trong vòng 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook hiệu quả
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét